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wjk-Software-SupportÜberall im Internet oder wo auch immer es technische Erfordernisse gibt werden Sie auf Situationen treffen, an denen es einfach nicht so funktioniert, wie Sie es sich vorstellen oder es von den Ingenieuren geplant war (sind ja auch nur Menschen innocent ).

Nun, da wir es unseren Kunden und deren Site-Besucher schuldig sind, wollen wir Ihnen neben dem üblichen eMail-Kontakt auch die Möglichkeit bieten sich ein Support-Ticket zu besorgen, anhand dessen können Sie ständig verfolgen, was aus Ihrer Anfrage geworden ist.

Etwas schmerzliches gibt es jedoch: Hierfür müssen Sie sich bei uns Anmelden. Das geht kurz und "schmerzlos". Wir bitten Sie um Verständnis für diese Maßnahme, aber wir befürchten, daß wir ansonsten von Spam-Meldungen überflutet werden. Wir bedanken uns!

 

Nun hier soll das ganze starten: Support-Ticket

Eine Alternative: Senden Sie uns eine Nachricht

Sehen Sie im Forum, was andere meinen: Forum

 

Nur in ganz dringenden Fällen
Wir berechnen eine Fallpauschale!

 

Skype

Kontaktieren Sie uns über Skype:  

 

 

 

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Der Support für unsere Kunden und deren Anwender ist grundsätzlich im ersten Jahr kostenlos. Sie gehen bitte direkt zu "Hilfe" und lösen ein Supportticket aus. Bitte vergessen Sie nicht unter "Abteilung" auszuwählen, welche Seite betroffen ist.
 
Unternehmen und Einzelpersonen können unseren Support jedoch ohne Probleme ebenfalls in Anspruch nehmen.

Bei umfänglicheren Supportaufträgen nehmen Sie bitte einfach Kontakt mit uns auf und schildern kurz, wie der Support aussehen soll.

Bei einzelnen Supportanfragen gehen Sie bitte zum Shop und erwerben ein Supportticket, Das können Sie dann hier einlösen. Bitte vergessen Sie nicht jeweils auf Ihre Bestellnummer hinzuweisen.